今あなたのサロンに
通ってくれているお客さまは
あなたにとって
理想の方ですか？
と、質問すると、
大体のオーナーさんは
「はい！そうです！」
と答えます。
そう答えるオーナーさんは
実際に良い方ばかりを
お客さまに
されているのだと思います☆
しかし、あなたにとっての
理想のお客さまのとは、、、
良い方
というだけでしょうか？
理想のお客さま、
それは、、、
ただ優しいだけではなく、
あなたの望む価格設定に変更しても
何も言わない、
むしろ
どんどん上げて～
と、言ってくれる方ではないか？
と僕は思います。
なぜなら、
「価格を上げても良い」
というお客様は、価格ではなく、
他ならぬ、
あなたにトリミングをしてほしい
と思ってくれているからです。
そして、
あなたに薄利多売になって
～～～～～～～～～～～～～
辛い働き方をしてほしくない
～～～～～～～～～～～～～
と、本当にあなたのことを
気づかってくれる方だからです。
ここで改めて質問します。
理想のお客さまを
このように決めた場合、、、
今あなたのサロンに
通ってくれているお客様で
あなたの理想のお客さまは
何割いらっしゃいますか？
・・・
・・・
・・・
ここで【６割】を
切ってしまっていたら
この先ちょっと大変なことに
なるかもしれません。
というのも、
サロンが始動し始めたときは
集客の「数」を優先したり、
自分に自信がなかったりで
比較的、
安めの価格設定にしてしまいます。
しかし、
トリミングというサービスの特性上
いずれ、売上は頭打ちになります。
働ける時間は決まっていますしね、、、
しかし、その段階ではまだ
仕事もプライベートも
両方満足～！！
と、いう状態にはなりません。
なんせ、安い単価でスタートを
切ったわけですから、、、
そうなってくると
課題になってくるのは【単価】です。
始めはオプションで色々考えますが
それも限界がすぐに来ます。
大きな単価アップには繋がらないので。
で、次はとうとう基本料金を
上げなければいけなくなります。
このとき！！
このときですよ～！！
理想のお客さまが
どれだけいるかで
料金アップの難しさが
大きく変わってきます！！
だって、理想じゃない方は
「料金アップします」と言えば、
文句を言ったり、
去って行ったりします。
そうなると、
そもそも料金アップを、
伝える勇気が出なかったり
料金アップ後の売上が不安で
踏み切れなかったりで、、、
ハードルが高くなってしまいます。
と、
回りくどく書きましたが、
簡単に言うと、
あなたのサロンや人生の質を
ステージアップするためには、
=====================
理想のお客さまをどれだけ集めれるか
=====================
がカギになるんです。
そして、
その理想のお客さまを
集めるポイントは、、、
たった３つです！！
===================
1つ目、
【コンセプト】
２つ目、
【インパクト】
３つ目、
【接触頻度】
===================
この３つとなります☆
そしてキーワードは、、、
【面展開マーケティング】
です☆
とここまで書いて実はもっともっと
掘り下げたいところですが、、、
これ以上書いたら、
超長い文章になって
しまいそうなので、、、
明日配信予定の動画で
詳しくお話ししたいと思います☆
お楽しみに☆